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如果您的vivo X27手机出现屏幕失灵的情况，以下是一些可能有用的解决方法：
1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。如果电池电量不足，手机可能无法正常开机。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。这种方法可以在某些情况下解决屏幕失灵的问题。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”，然后选择“重启系统”。这个方法可以清除手机缓存和数据，但是所有数据将被删除。
4、如果您的vivo手机触摸屏失灵，是由于手机指纹解锁程序偶尔出现错误导致，可通过重新启动手机或将手机还原所有设置来解决。
5、如果您有一定的动手能力和手机维修经验，您可以购买一个新的vivo X27屏幕总成，并用它替换掉原来的屏幕。然后连接到电脑上，拷贝您需要的资料。这是成本最低的解决方法，但需要注意，这种方法有一定的风险，可能会导致更多的问题。
请注意，以上解决方法有些可能不适用于所有的情况。如果问题仍然存在，请联系vivo客服寻求更多帮助。
